Odpovědné herní zásady

Poslední aktualizace: 6 / 29 / 2017

Lottery.com rozumí Hazardní hry / hry (dále jen „problémové hry“) jako je široce definována jako porucha duševního zdraví, při které má jedinec psychologické zaujetí a nutí hazardovat. Problémové hry je herní chování, které způsobuje narušení v jakékoli hlavní oblasti života: psychologické, fyzické, sociální nebo jinak. Tato zásada se proto zaměřuje na následující oblasti, ve kterých můžeme poskytnout informace na podporu zodpovědného hraní:

  • Zásady a postupy pro nezletilé hráče
  • Odpovědné herní zásady
  • Sebevyloučení
  • Informace a zasílání zpráv

Celkově je záměrem, aby tato politika:

  • Proveďte objektivní kontrolu interních odpovědných herních zásad a postupů
  • Zajistěte, aby zákazníci měli zákonný věk pro otevření zákaznického účtu
  • Mít prominentní umístění v rámci webu a funkčnost aplikace, aby uživatelé byli snadno přístupní
  • Působí jako kontrola a rovnováha na podporu přijímání zdokonalených postupů při zodpovědné účasti v loterii
  • Ujistit naše zákazníky a uživatele, že bereme jejich bezpečnost a problémy s nezletilými a odpovědnými hrami vážně

Prohlášení mise pro nezletilé a zodpovědné hraní

Zavázali jsme se k zodpovědné účasti v loterii a věnujeme se příjemnému a pozitivnímu zážitku pro všechny naše hráče, kteří se rozhodnou hrát loterii prostřednictvím loterie.com. I když většina zákazníků bude hrát pro zábavu a zábavu, uznáváme také, že malé procento hráčů může:

  • Pokuste se hrát, když jsou nezletilí; nebo
  • Nechte vzrušení z loterie negativně ovlivnit jejich životy

Zavazujeme se chránit ohrožené hráče tím, že budeme informovat a pomáhat těm, kteří mohou chtít omezit částku, kterou hrají.

Hraní nezletilých a ověření věku

Osobám mladším zákonem stanoveným věkem je zakázáno hrát loterii a zabránit loterijním hrám má pro Lottery.com nejvyšší význam. Každý nezletilý hráč, který poskytl nečestné nebo nepřesné informace týkající se jeho skutečného věku, bude mít všechny výhry propadlé státními a federálními loterními agenturami nebo regulačními orgány a veškeré výhry budou považovány za nevyžádanou cenu.

Lottery.com přijímá následující bezpečnostní opatření, aby zajistil, že zákazníci mají zákonný věk pro hraní:

  • Každý, kdo se přihlásí k novému účtu Lottery.com, musí úmyslně uznat, že je ve věku zákonného věku. To dále upozorňuje zákazníky, že Lottery.com nepřijímá hráče v zákonném hracím věku
  • Když si hráč vytvoří účet, Lottery.com shromažďuje identifikátory, aby potvrdil, že hráč je ve svém státě alespoň zákonný věk hry
  • Lottery.com se nezaměřuje na nezletilé hráče s marketingovými a reklamními cíli. Lottery.com cítí, že tak činí, není ani dobré podnikání, ani v souladu s hodnotami společnosti

Co vy, náš zákazník, můžete udělat

  • Nezapomeňte svůj účet chránit. Všechna známá zařízení podporující Lottery.com mohou být nastavena tak, aby disponovala heslem a / nebo biometricky řízeným přístupem. Obecně je to dobrý postup, ale je to ještě důležitější, když jsou ve vaší domácnosti nezletilí. Uchovávejte prosím své heslo v soukromí a pokud máte obavy, že by se někdo jiný mohl pokusit o přístup k vašemu účtu Lottery.com, nepovolujte software, který si pamatuje vaše heslo.
  • V nepravděpodobném případě, že se dozvíte o nezletilé osobě využívající platformu Lottery.com, dejte nám vědět. Jednoduše poslat e-mail našemu týmu pro štěstí zákazníků a my to prozkoumáme. Pokud je to zaručeno, zmrazíme účet hráče a vyžádáme si identifikaci od tohoto hráče. Všechny zprávy o používání Lottery.com u nezletilých jsou brány vážně.

Zodpovědné hraní

Lottery.com se zavazuje našim zaměstnancům, zákazníkům a komunitě obecně, aby odpovědné hraní bylo nedílnou součástí našich každodenních operací. Tento slib zahrnuje pomoc a školení zaměstnanců, reklamní a marketingové praktiky a náš závazek k informování veřejnosti o zodpovědných a nezletilých hrách. Lottery.com poskytuje jasnou sadu pokynů, zásad a postupů pro problémové hraní, které jsou umístěny na webových stránkách a v aplikaci. Ve státech, kde Lottery.com působí, má Lottery.com v úmyslu poskytovat podnikovou podporu komunitním neziskovým organizacím, které pomáhají vzdělávat širokou veřejnost a slouží jako obhájce programů a služeb na pomoc problémovým hráčům a jejich rodinám.

Nastavení limitů pro vklady a nákupy

Lottery.com nastavuje limity získávání vstupenek na vstupenky 20 za losování pro každý jednotlivý účet. Dále povolujeme pouze jeden účet na osobu a zakazujeme používání účtu hráče Lottery.com jakoukoli jinou osobou nebo na telefonu s vězením.

Sebevyloučení

Pokud věříte, že hraní v loterii může být spíše překážkou vašeho života než formou zábavy, chceme vám pomoci. Pokud máte pocit, že hraní v loterii nebo jakémkoli jiném hraní způsobilo vám nebo vaší rodině škodu, finančně nebo jinak, navštivte Gamblers Anonymous nebo volejte 1-800-Gambler. Další informace o identifikaci příznaků problémového hraní naleznete na Národní radě pro problémové hraní na: www.ncpgaming.org/i4a/survey/survey.cfm?id=6

Informace a zprávy

Informace o zodpovědném hraní a problémovém hraní jsou snadno dostupné všem zákazníkům Lottery.com na adresehttp://www.rgrc.org/en. Všichni zákazníci Lottery.com mají navíc přístup k horké lince 24 pro problémové hráče na 1-800-Gambler. Všechna politická a vzdělávací opatření budou v co největší míře v souladu s tímto zasíláním zpráv, aby nedošlo k negaci jakéhokoli zamýšleného pozitivního dopadu. Je důležité, aby odpovědné herní informace a zprávy nebyly zastíněny reklamou a propagací samotné herní nebo loterijní činnosti. Přestože reklama a propagace jsou důležité pro plnění obchodních cílů Lottery.com, jsme odhodláni udržovat vysokou úroveň sociální odpovědnosti. Všechny reklamní a marketingové kampaně a / nebo materiály jako takové nebudou:

  • Představují přehnané šance na výhru v loterii
  • Povzbuzujte hraní nad něčí prostředky
  • Výslovně naznačuje, že finanční odměny jsou pravděpodobným výsledkem hraní
  • Nepatřičně se zaměřte na možnost výhod pro hráče na základě jejich objemu herní aktivity
  • Zaměřte se na nezletilé

Závěrečné myšlenky

S legalizací internetových her a závazkem Lottery.com umožnit online hraní loterijních lístků v určitých státech Lottery.com přijímá plášť zvyšování znalostí a zvyšování povědomí o problémových, patologických a nezletilých hrách (včetně loterijního hraní). Regulace online her by měla sloužit jako promyšlený podnik, který poskytuje hráčům a hráčům loterií důležité nástroje pro kontrolu jejich herních návyků. Lottery.com zaujímá aktivní přístup k problému v boji proti nezletilým a problémovým hrám a podporuje odpovědné hraní.